La propiedad de Casaplana (en adelante, "nosotros"), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros huéspedes y usuarios de nuestra página web. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).  

1. Identidad del Responsable del Tratamiento   Responsable: Luis Canelo Peñalver Nombre Comercial: Casa Plana Calasanz Dirección: Calle la Fuente 27, 22589 Calasanz, Huesca, España Email de Contacto: casaruralcasaplanacalasanz@soyluiscanelo.com Teléfono de Contacto: +34622373034

2. Datos Personales que Recopilamos Recopilamos datos personales que nos proporcionas directamente al realizar una reserva, al contactarnos a través de formularios o email, o durante tu estancia. Estos datos pueden incluir: Datos identificativos: Nombre, apellidos, DNI/Pasaporte, fecha de nacimiento, nacionalidad. Datos de contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal. Datos de reserva: Fechas de llegada y salida, número de huéspedes, preferencias. Datos de pago: Información necesaria para procesar pagos (aunque a menudo esto lo gestiona una pasarela de pago segura, en cuyo caso se indicaría). Datos recabados por exigencia legal: Información requerida por las autoridades policiales para el registro de viajeros. Datos que nos proporcionas voluntariamente: Cualquier otra información que decidas compartir con nosotros en tus comunicaciones. Datos de navegación: Información no directamente identificativa sobre cómo utilizas nuestra web (ver Política de Cookies).

3. Finalidad del Tratamiento de Datos Utilizamos tus datos personales con las siguientes finalidades: Gestionar, tramitar y confirmar tus reservas y estancias en Casa Plana Calasanz. Comunicarnos contigo en relación con tu reserva (confirmaciones, recordatorios, etc.). Gestionar la relación contractual contigo como huésped. Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias, incluyendo el registro de viajeros ante las autoridades policiales. Responder a tus consultas, solicitudes de información o comentarios realizados a través de la web o por otros medios. Mejorar nuestros servicios y tu experiencia como huésped. (Opcional, solo si pides consentimiento expreso) Enviarte comunicaciones comerciales o boletines informativos sobre nuestras ofertas o novedades, siempre que hayas dado tu consentimiento explícito.

4. Base Legal para el Tratamiento La base legal para el tratamiento de tus datos es: Ejecución de un contrato: Para gestionar tus reservas y prestar los servicios solicitados (tu estancia en la casa). Cumplimiento de una obligación legal: Para el registro de viajeros ante las autoridades competentes y otras obligaciones fiscales o administrativas. Interés legítimo: Para responder a tus consultas no relacionadas con reservas o para mejorar nuestros servicios. Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales (si aplica y has dado tu permiso) o para el tratamiento de otras finalidades específicas para las que hayamos solicitado tu consentimiento expreso.

5. Destinatarios de los Datos Tus datos personales pueden ser comunicados a: Autoridades policiales: Para el cumplimiento de la normativa sobre registro de viajeros. Organismos públicos competentes: Para el cumplimiento de otras obligaciones legales (fiscales, administrativas). Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento, con quienes hemos firmado los correspondientes contratos (por ejemplo, plataformas de gestión de reservas si utilizas una externa, proveedores de servicios informáticos). (Si utilizas una pasarela de pago externa) La entidad bancaria o la pasarela de pago correspondiente para la gestión de transacciones económicas. No vendemos, comercializamos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

6. Plazo de Conservación de los Datos Conservaremos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los datos utilizados para la gestión de reservas y el cumplimiento de obligaciones legales se conservarán durante los plazos legalmente establecidos (por ejemplo, normativa fiscal, turística y de seguridad pública). Los datos de consultas se conservarán hasta que la consulta haya sido resuelta, salvo que deriven en una reserva. Los datos para envío de comunicaciones comerciales se conservarán mientras no retires tu consentimiento.

7. Tus Derechos de Protección de Datos Como titular de los datos, tienes derecho a: Derecho de Acceso: Solicitar y obtener información sobre qué datos personales tuyos estamos tratando. Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de tus datos personales si son inexactos o incompletos. Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, o si retiras tu consentimiento. Derecho de Limitación del Tratamiento: Solicitar que se restrinja el tratamiento de tus datos en ciertos casos (por ejemplo, mientras se verifica la exactitud de los mismos). Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibir los datos personales que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable. Derecho de Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertas circunstancias (por ejemplo, para fines de marketing directo).   Derecho a retirar el consentimiento: Retirar en cualquier momento el consentimiento que hayas otorgado para una finalidad específica.

8. Cómo Ejercer Tus Derechos Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud escrita a la dirección postal Calle la Fuente 27, 22589 Calasanz, Huesca, España o a la dirección de correo electrónico casaruralcasaplanacalasanz@soyluiscanelo.com, incluyendo una copia de tu DNI u otro documento identificativo similar, y especificando el derecho que deseas ejercer y los datos afectados.

9. Derecho a Presentar una Reclamación Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica o por correo postal.  

10. Seguridad de los Datos Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la modificación, la divulgación o la destrucción.  

11. Política de Cookies Nuestra página web utiliza cookies para su correcto funcionamiento y para recopilar información estadística anónima sobre su uso. 

12. Cambios a Esta Política de Privacidad Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos cualquier cambio en esta página y te recomendamos revisarla con regularidad.   

Fecha de última actualización: 29 de abril de 2025